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FAQ

Fra­gen und Ant­wor­ten rund um das Thema Tresore und Sicher­heit.

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FAQ

All­ge­meine Tresor-Fra­gen

Pau­schal lässt sich das nicht beant­wor­ten, da es stark davon abhängt, wel­chen Wert­in­halt Sie im Tresor auf­be­wah­ren und schüt­zen möch­ten. Je wert­vol­ler der Inhalt ist, desto höher sollte die Sicher­heits­stufe des Tre­sors gewählt wer­den und desto teu­rer wird die­ser.

Wich­tig zu beden­ken ist, dass es sich bei der Anschaf­fung eines Tre­sors um eine Inve­sti­tion han­delt. Dabei lohnt es sich, etwas mehr Geld aus­zu­ge­ben, um ein qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ges und vor allem auch lang­le­bi­ges Pro­dukt zu erhal­ten, wel­ches die Wert­in­halte zuver­läs­sig schützt. Auch der Bedien­kom­fort und ein für Sie pas­sen­der Innen­aus­bau sind wich­tige Kri­te­rien, damit Sie den Tresor aktiv nut­zen und Ihre Wert­ge­gen­stände ent­spre­chend in Sicher­heit ver­wah­ren. Denn auch beim Kauf eines Tre­sors gilt: Wer bil­lig kauft, kauft zwei­mal. Oder schlim­mer und mit fata­le­ren Fol­gen: Wer bil­lig kauft, wird beklaut, bevor er erneut kauft. Infor­mie­ren Sie sich des­halb gründ­lich vor dem Kauf und las­sen Sie sich aus­führ­lich bera­ten.

Die Anschaf­fung eines Tre­sors ist dann sinn­voll, wenn Sie Gegen­stände von finan­zi­ell oder emo­tio­nal hohem Wert Zuhause auf­be­wah­ren möch­ten. Das kön­nen zum Bei­spiel Uhren, Schmuck, Bar­geld, Fami­li­en­er­b­stücke oder andere uner­setz­li­che Erin­ne­rungs­stücke sein. Auch für Waf­fen­be­sit­zer ist ein Tresor ein geeig­ne­ter Auf­be­wah­rungs­ort, in dem nicht nur Schutz­waf­fen, son­dern auch andere wert­volle Gegen­stände ver­ant­wor­tungs­be­wusst und sicher ver­wahrt wer­den kön­nen.

Ein Tresor schützt einer­seits vor Dieb­stahl, ande­rer­seits wird er auch gerne ein­ge­setzt, um wich­tige oder pri­vate Doku­mente unab­hän­gig und für Unbe­fugte unzu­gäng­lich auf­zu­be­wah­ren. Zwar kön­nen die mei­sten Wert­ge­gen­stände ver­si­chert wer­den, doch trotz der Summe, die man im Falle eines Dieb­stahls erhält, sind sie nicht unbe­dingt ersetz­bar. Im Tresor fin­den sie einen zuver­läs­sig geschütz­ten und siche­ren Auf­be­wah­rungs­ort. So kön­nen Sie sich als Eigentümer*in wäh­rend Ihrer Abwe­sen­heit beru­higt dar­auf ver­las­sen, dass nie­mand Ihre wert­voll­sten Besitz­tü­mer ent­wen­den kann.

Hier erfah­ren Sie mehr über die Vor­teile eines Tre­sors.

Rein äusser­lich kann unmög­lich beur­teilt wer­den, wie sicher ein Tresor ist. Des­halb soll­ten Sie beim Kauf eines Tre­sors unbe­dingt dar­auf ach­ten, dass der Tresor gemäss der euro­päi­schen Norm EN-1143–1 zer­ti­fi­ziert ist. Dies erken­nen Sie an der Pla­kette, die an der Türin­nen­seite des Tre­sors ange­bracht ist. Las­sen Sie sich zudem von Fach­per­so­nal bera­ten, um die rich­tige Sicher­heits­stufe gemäss Ihren Anfor­de­run­gen zu fin­den. Damit der Tresor den maxi­ma­len Schutz für Ihre Wert­ge­gen­stände bie­ten kann, sollte er ausser­dem fach­ge­recht mon­tiert und ver­an­kert wer­den.

Lesen Sie hier aus­führ­lich, wor­auf Sie beim Kauf eines Tre­sors unbe­dingt ach­ten soll­ten.

Tresor- und Schloss-Bedie­nung

Die­ses Pro­blem kann ganz ver­schie­dene Ursa­chen haben. Um ihm auf den Grund zu kom­men, gehen Sie fol­gen­der­ma­ssen vor:

  • Dre­hen Sie den Öff­nungs­griff vor Ein­gabe des Codes nach oben in die Geschlos­sen-Stel­lung. Somit stel­len Sie sicher, dass keine Kraft auf das Rie­gel­werk wirkt und sich das Schloss pro­blem­los öff­nen lässt. Geben Sie Ihren Code erneut ein und ver­su­chen Sie, den Tresor zu Öff­nen.
  • Wech­seln Sie die Bat­te­rie Ihres Schlos­ses aus. Über­prü­fen Sie dabei auch das Ablauf­da­tum der neu ein­ge­setz­ten Bat­te­rie. Nach­dem Sie die Bat­te­rie aus­ge­tauscht haben, geben Sie Ihren Code erneut ein und ver­su­chen Sie, den Tresor zu Öff­nen.
  • Nun bleibt eine letzte Option: Ist Ihr Code wirk­lich kor­rekt? Falls dies der Fall ist und die obe­ren bei­den Mass­nah­men nicht gehol­fen haben, rufen Sie unser Ser­vice­team an.

Wir besit­zen aus Sicher­heits­grün­den kei­nen Master­code, mit dem Ihr Tresor geöff­net wer­den könnte. Aus die­sem Grund ist es extrem wich­tig, dass der Code bei einem Notar hin­ter­legt wird, damit er auch erhal­ten bleibt, wenn der Tre­sor­be­sit­zer das Pass­wort nicht mehr preis­ge­ben kann (z.B. im Todes­fall).

Falls Sie Ihren Code ver­ges­sen haben und es keine Hoff­nung mehr gibt, dass er Ihnen wie­der ein­fällt, bleibt uns nur noch die Mög­lich­keit, den Tresor auf­zu­boh­ren. Dies muss zwin­gend von unse­rem Ser­vice­team sorg­fäl­tig und pro­fes­sio­nell durch­ge­führt wer­den. Auf­grund der hohen Sicher­heit und Kom­ple­xi­tät unse­rer Tresore ist die­ser Pro­zess sehr auf­wän­dig und dau­ert meh­rere Stun­den.

Wäh­len Sie das Schloss, des­sen Bat­te­rie Sie wech­seln möch­ten.

Tresor Schloss Primor

Pri­mor 1000 / 3000

Axessor Schloss Safe

Axes­sor USB

Axessor Schloss

Axes­sor IP

Paxos Advance IP Schloss

Paxos Advance IP

Wich­tig: Testen Sie das Schloss nach Ände­rung des Codes unbe­dingt bei geöff­ne­ter Türe!

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Sicher­heits­stu­fen und Zer­ti­fi­zie­rung

Eine Prü­fung nach der inter­na­tio­nal aner­kannte Norm EN 1143–1 zer­ti­fi­ziert Tresore in Ihrem Wider­stands­grad. Beim Kauf eines Tre­sors ist die Zer­ti­fi­zie­rung ein wich­ti­ges und unver­zicht­ba­res Kri­te­rium. Sie garan­tiert dem End­kun­den, dass der Tresor den gewünsch­ten Ein­bruch­schutz Auch beim Abschluss einer Ver­si­che­rung für den Tres­or­in­halt ist ein zer­ti­fi­zier­ter Tresor Vor­aus­set­zung. Die Zer­ti­fi­zie­rung wird von einem akkre­di­tier­ten und unab­hän­gi­gen Prüf­in­sti­tut wie bei­spiels­weise dem Vds oder dem ECBS durch­ge­führt und durch eine Pla­kette auf der Türin­nen­seite des Tre­sors kennt­lich gemacht. Lesen Sie hier mehr zur EN 1143–1 Norm und dem Zer­ti­fi­zie­rungs­pro­zess.

Die in der euro­päi­schen Norm EN 1143–1 defi­nier­ten Sicher­heits­stu­fen, auch Wider­stands­grade oder Wider­stands­klas­sen genannt, rei­chen von 0 bis 10. Dabei ist 0 der nied­rig­ste und 10 der höch­ste Wider­stands­grad. Die Sicher­heits­stufe eines zer­ti­fi­zier­ten Tre­sors bestä­tigt des­sen Wider­stands­fä­hig­keit gegen Ein­bruch­dieb­stahl. Dabei steigt der Ein­bruch­schutz über die Wider­stands­grade hin­weg expo­nen­ti­ell. So ist ein Tresor der Sicher­heits­stufe 5 bereits 31x so wider­stands­fä­hig wie ein zer­ti­fi­zier­ter Tresor der Stufe 2. Der aktu­ell höch­ste zer­ti­fi­zierte Tresor, den es zu kau­fen gibt, ist der WALDIS Ultra mit dem Wider­stands­grad 7 KB. Der Zusatz „KB“ steht für eine zusätz­li­che Prü­fung, wel­che den Tresor expli­zit auf seine Wider­stands­kraft gegen Angriffe mit Dia­mant­kern­boh­rern prüft.

Der ver­si­cher­bare Wert, den Sie in Ihrem Tresor auf­be­wah­ren kön­nen hängt vom Wider­stands­grad des Tre­sors wie auch von Ihrer individuellen Ver­si­che­rung ab. Grund­sätz­lich gilt: Je höher der Wider­stands­grad desto höher die ver­si­cher­bare Summe.  Als Richt­werte gel­ten die fol­gen­den Anga­ben:

Wider­stands­grad ohne
Alarm­an­lage
mit
Alarm­an­lage
WALDIS
Modell­reihe
I n.a. n.a.
II 50’000 100’000 Eco
III 150’000 300’000 Business
IV 500’000 1’000’000 First
V 1’000’000 2’000’000 Premium
VII KB 2’000’000 4’000’000 Ultra

Die Sicher­heit eines Tre­sors wird mit dem soge­nann­ten Wider­stands­grad ange­ge­ben, der anhand der euro­päi­schen Norm EN 1143–1 geprüft und zer­ti­fi­ziert wird. Die Wider­stands­grade rei­chen in der Theo­rie von 0 bis 10 und wer­den oft­mals auch in römi­schen Zah­len (l bis X) ange­ge­ben. Die Wider­stands­kraft des Tre­sors, also wie lange er einem Angriff stand­hält, steigt mit dem Wider­stands­grad expo­nen­ti­ell. Gän­gig sind die Wider­stands­grade von 1 bis 5. Der aktu­ell sicher­ste Tresor welt­weit, hat den Wider­stands­grad 7 KB. Die­ser trägt den Namen WALDIS Ultra und wurde von der WALDIS Tresore AG in Rüm­lang kon­zi­piert und wird eben­falls hier in der Schweiz her­ge­stellt.

Lie­fe­rung und Montage

Bei einem Umzug kann ihr Tresor selbst­ver­ständ­lich mit­ge­zü­gelt wer­den. Die fach­ge­rechte Montage und Ver­an­ke­rung sind dabei essen­ti­ell für die Gewähr­lei­stung der Sicher­heit. Aus die­sem Grund ist es wich­tig, dass ein sol­cher Umzug von Fach­kräf­ten durch­ge­führt wird. Gerne unter­stüt­zen Sie unsere Mon­teure dabei.

Nach Bestell­ein­gang erhal­ten Sie Ihren Tresor inner­halb von 6 — 8 Wochen. Wir set­zen alles daran, unsere Tresore inner­halb der ange­ge­be­nen Frist aus­zu­lie­fern. In Aus­nah­me­fäl­len, bei­spiels­weise bei beson­ders auf­wän­di­gen Spe­zi­al­an­fer­ti­gun­gen, kann die ange­ge­bene Frist über­schrit­ten wer­den. Dann wer­den Sie jedoch früh­zei­tig von uns dar­über auf­ge­klärt und infor­miert.

Auch Express-Lie­fe­run­gen sind auf Wunsch mög­lich.

Der beste Platz für einen Tresor ist dort, wo Sie ihn am mei­sten brau­chen. Falls Sie bei­spiels­weise haupt­säch­lich Uhren und Schmuck im Tresor auf­be­wah­ren, wäre das Anklei­de­zim­mer ein sinn­vol­ler Stand­ort. Grund­sätz­lich raten wir nicht dazu, den Tresor zu ver­stecken, son­dern ihn gut sicht­bar zu plat­zie­ren. Falls es zu einem Ein­bruch kom­men sollte, kon­zen­trie­ren sich die Ein­bre­cher dar­auf – und las­sen den Rest in Ruhe. So lässt sich ein grö­sse­rer Sach­scha­den ver­mei­den und die Ver­wü­stung mög­lichst auf ein Mini­mum redu­zie­ren. Bei der Wahl des Stand­orts ist es wich­tig, dass sich der Tresor fest in Boden und Rück­wand ver­an­kern lässt. Ideal geeig­net dafür sind Beton­wände- und Böden. Vor­gän­gig muss ausser­dem über­prüft wer­den, dass sich keine Lei­tun­gen in der Nähe der Bohr­lö­cher befin­den. Zudem muss sicher­ge­stellt sein, dass die Trag­kraft des Unter­grun­des aus­rei­chend ist. Die Montage und Ver­an­ke­rung des Tre­sors sollte unbe­dingt von Fach­per­so­nal aus­ge­führt wer­den. Das ist übri­gens auch aus ver­si­che­rungs­tech­ni­schen Grün­den wich­tig.

Gerne neh­men wir uns aus­führ­lich Zeit, um Sie vor Ort oder per Tele­fon bei der Wahl des Tre­sor­stand­orts zu bera­ten. Die­ser ist für die kor­rekte Ver­an­ke­rung des Tre­sors von gro­sser Bedeu­tung und trägt erheb­lich zur Gewähr­lei­stung der Sicher­heit bei.

Ver­ein­ba­ren Sie hier einen Ter­min für Ihre per­sön­li­che Bera­tung.

Wir haben ein eige­nes Mon­ta­ge­team, wel­ches auf den Trans­port und die Montage von Tresoren spe­zia­li­siert ist. Auf­grund des hohen Gewich­tes der Tresore ist die genaue Pla­nung und die fach­kun­dige Montage essen­ti­ell, um Risi­ken ein­zu­schrän­ken. Dazu gehört auch die Orga­ni­sa­tion von all­fäl­li­gen Hilfs­mit­teln, wie bei­spiels­weise einem Kran. Unsere Dis­po­si­tion wird sich mit Ihnen in Ver­bin­dung set­zen, um die rei­bungs­lose Montage des Tre­so­res zu orga­ni­sie­ren.

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